S’organiser et coordonner les actions du groupe de façon optimale, réfléchir à l’outil / aux outils les plus appropriés face à la tâche envisagée et mutualiser, au travers d’un dispositif ciblé, les connaissances et compétences individuelles. La cohésion d’équipe nécessite en effet la mise en place d’outils (OTC) et/ou d’un dispositif de travail collaboratif. Les OTC sont aujourd’hui fortement liés à l’usage des TIC. Ces dernières peuvent être asynchrones ou synchrones en fonction de la temporalité de l’objectif à atteindre par le groupe.